Geliştirilmiş Teams entegrasyonu, yapay zeka ve artırılmış yönetici kontrolü.

Geçen haftaki Sürüm adayı’nın yanı sıra önceki ALFA ve BETA sürümleri olan V20’nin ardından Güncelleme 2 yayınlandı ve dağıtıma hazır. Nelerin dahil olduğunu ve bu sürüme nasıl güncelleneceğini görmek için okumaya devam edin. 

Teams ve 3CX Mevcudiyet Durumunu Senkronize Et

Microsoft Teams Presence’ınızı 3CX ile senkronize edin veya tam tersi. Office 365 doğru şekilde yapılandırıldığı sürece Teams Doğrudan Yönlendirme entegrasyonuna gerek yoktur.

Yapay Zeka – Konuşmadan Metne Transkripsiyon ve Analiz

OpenAI’den Konuşmadan metne transkripsiyon olan WhisperAI desteğini ekledik. Aramalarınızı ve sesli mesajlarınızı Google Drive / Google Transkripsiyona ihtiyaç duymadan yazıya dökün. Yazıya aktarılan tüm çağrılar da özetlenir ve bir duyarlılık puanı atanır. Bu, kuyruklar ve zil grupları için arama başına arayanların duyarlılığını görmenize olanak tanır.

Kimin Bağlantılı Olduğunu Bilin

Etkin tarayıcı oturum açma bilgilerini inceleyin ve sonlandırın. Şimdilik yalnızca Web İstemcisi bağlantıları gösterilmektedir, gelecekte buna uygulama bağlantıları da dahil edilecektir.

Çağrı Bilgilerinin, İşlemlerin ve Mevcudiyetin Kullanıcı Başına Kontrolü

Kullanıcı izinlerini aşağıdakiler için yapılandırın: 

  • Gruptaki diğer kullanıcıların aranan numaralarını görün
  • Aramalarını o gruptaki diğer kullanıcılardan gizle
  • Diğer kullanıcıların varlığının gösterilip gösterilmediğini belirleyin (uygun, çağrı sırasında, DND vb.)
  • Çağrı işlemlerini gerçekleştirin: Alma, Aktarma ve Yönlendirme, Park Etme ve Parktan Çıkarma, İnterkom, o anda Dijital Resepsiyonistte bulunan bir çağrıyı yanıtlama.

Buradaki kılavuzu okuyun.

Ve dahası…

  • Özel video konferans MCU
  • Daha iyi ses kalitesi için yüksek öncelikli paket ayarı
  • SIP Trunk’lar için çağrı işleme komut dosyaları
  • Yeni 3CX Çoklu Kiracı, bununla ilgili daha fazla bilgiyi Burada bulabilirsiniz.

Her özellik hakkında daha ayrıntılı bilgi için ALFA sürümünü kontrol edin.

V20’ye Yükseltme, Güncelleme 2

Yönetici konsolundan en son güncellemeye tıklayın: “New 20.0 Update 2 Release”

Yeni, yerinde kurulum için:

Burada yeni bir bulut kurulumu başlatabilirsiniz.

Değişiklik günlüğünün tamamını Buradan görüntüleyin.